Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat percaya4d

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun percaya4d, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifBerkuat kuasa serta-mertaDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua perkhidmatan percaya4d
percaya4d Baca Terma dan Syarat percaya4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan percaya4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami bertindak balas dalam masa yang singkat bagi memastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia pada platform percaya4d untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi percaya4d. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan terma.

Telegram

Sertai saluran Telegram percaya4d untuk mendapat kemas kini terkini apabila terma dan syarat kami dikemaskini, serta bertanya soalan kepada ejen sokongan kami secara terus.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

percaya4d mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat dalam memproses data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan dilindungi mengikut dasar privasi kami yang merangkumi penyulitan data, kawalan akses, dan pengurusan rekod yang bertanggungjawab…

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut dilindungi sepenuhnya.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda di percaya4d. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses utama ke platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

percaya4d menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa yang ditetapkan.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun percaya4d anda, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda daftarkan sebelum penutupan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat percaya4d. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun percaya4d. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang terkandung di dalam dokumen ini.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses semua perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong, meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan maklumat profil, dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan akaun anda.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui notifikasi platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat percaya4d serta terma pengendali pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau had yang dikenakan oleh penyedia pembayaran di luar kawalan kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara percaya4d. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memproses sebarang baki yang layak mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan percaya4d melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, terma dan syarat ini terpakai sepenuhnya merentasi semua platform percaya4d termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana antara muka lain yang kami sediakan. Akses melalui mana-mana peranti dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang sama.