Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di percaya4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan TempatanTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah Terma Privasi yang Terpakai kepada Anda

percaya4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa berinteraksi dengan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi semata-mata untuk

1
memproses permintaan anda dan menjaga keselamatan akaun. Sebarang pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah berdasarkan keperluan semakan dalaman kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memproses dan membalas permintaan anda dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman percaya4d untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan proses semakan data.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara rasmi. Ini memudahkan kami menjejaki status permohonan anda dari awal hingga selesai.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat bersama percaya4d

Kami melaksanakan piawaian keselamatan teknikal dan operasi yang ketat bagi memastikan data anda sentiasa terlindung, sama ada semasa log masuk, transaksi, atau semasa rehat sesi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat semasa penghantaran berlangsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun percaya4d anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selagi akaun anda aktif atau selagi dikehendaki oleh peraturan kewangan tempatan. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemas Kini Dasar

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa apabila perkhidmatan kami berkembang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis yang jelas dalam akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Semak Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan supaya anda boleh memahami hak anda dengan cepat dan jelas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan perkhidmatan anda dengan selamat.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi peraturan kewangan, dan kami akan memaklumkan anda tentang had tersebut.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mempertingkatkan prestasi laman, dan memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Setelah permohonan penutupan akaun diproses, kami menghapuskan data peribadi mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi yang tersedia di laman percaya4d. Kami mengambil serius setiap aduan dan berusaha menyelesaikannya dalam tempoh yang munasabah.

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat bersama percaya4d

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Kemas Kini Dasar

Semak Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang percaya4d kumpulkan?

02 Adakah percaya4d berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon penghapusan maklumat peribadi saya?

05 Bagaimana percaya4d menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Berapa lama percaya4d menyimpan maklumat akaun saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan